FAQs

Garanzia e politica di restituzione

Offriamo 10 anni di garanzia sui difetti di fabbricazione. Inoltre, se non sei soddisfatto dei prodotti dopo averli utilizzati, hai 60 giorni per restituire il prodotto usato (ma senza danni, per favore 😅) e ti rimborseremo completamente.

  • Reso o cambio gratuito di 60 giorni su tutti i prodotti, usati o meno. Nel caso di un prodotto usato, non deve essere danneggiato. ?
  • Le spese di spedizione per la restituzione saranno a carico dell'acquirente.
  • Il rimborso verrà avviato entro 5-7 giorni lavorativi dalla ricezione del prodotto nelle sue condizioni originali. Per i prodotti usati, verrà avviato dopo aver confermato che non ci sono danni dovuti all'uso del prodotto. 🙂

Hai 24 ore per la cancellazione gratuita, dopodiché sarai responsabile della restituzione del prodotto per un rimborso.

Spedizione

Spediamo in quasi tutti i paesi del mondo dall'India. A livello locale, spediamo tramite FedEx, che di solito richiede 2-3 giorni. A livello internazionale, utilizziamo Aramex / UPS / EMS che in genere richiede 5-7 giorni, anche se questo può variare a seconda del tempo impiegato nell'elaborazione doganale nel tuo paese, che è al di fuori del nostro controllo.

I clienti sono responsabili di eventuali dazi, tasse o commissioni di importazione.

Spediamo il tuo ordine 24 ore dopo l'acquisto.

Sì, non appena la trapunta viene spedita, viene inviata automaticamente un'e-mail con il numero di tracciamento. Tieni presente che a volte può essere necessaria circa mezza giornata prima che il numero di tracciamento inizi a mostrare gli aggiornamenti.

Si prega di visitare il contact us e scrivici una nota

Sì, spediamo in tutto il mondo, tuttavia, tieni presente che sei responsabile della tua familiarità con la tua politica doganale e di importazione locale. Non siamo responsabili per dazi doganali all'importazione o sdoganamento.

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